医患沟通学:《医患交流手册(第五版)》:分享决定和责任 Day10

Monday, August 5, 2019

彼得·泰特

全科之窗|ABC平台编辑

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8/5/2019 12:00:00 AM

选择适宜的诊治方案

诊疗计划需要与你的临床诊断相适应。这方面的知识和技巧在医学院里都教过,并且在以后的职业生涯中你可根据经验再进行修正。诊治方案理所当然是你对现代医学实践理解的结果,这似乎都像是听起来那样容易。医学总是在不断变化的,对循证医学的被动需求不断增加,医疗纠纷隐藏在每一个医疗决定后面。由于不确定性充斥在每一个医疗决断中,而医生需要做的就是尽最大努力去做好。

在一定程度上让患者参与自己的诊疗计划

应该让患者尽可能地参与确定自己的诊疗计划,因为贯彻执行这个计划需要患者的合作。各种诊疗计划的选择应该与患者分享,并且是否合适,也应该让患者作出决定。由于这个阶段是关于诊治方案的,因此医患之间的对话必须是双向的。开始的时候你可能会觉得这个概念令人不自在,但它可能使你的效率更高,并且“医学化”倾向更少。鼓励患者承担起自身健康的责任是改变患者自我控制的核心,更可能使他们关心、询问有关信息,还会使他们更合理地就医。正如前面提到的,并不是所有的患者都想参与决定自己的诊疗方案。如果你的患者愿意参与决定自己的诊疗方案,发生医疗纠纷的风险就会降低很多。在视察到的就诊过程中,年轻的医生能做到这一点的寥寥无几在医患沟通中,这方面的做法需要加强。

与患者共同决定诊疗方案不需要太复杂的程序。例如,对一个网球肘的患者,你可以与患者说:“你的网球肘已经有几个星期了,最好还是进行可的松封闭注射情况不是很严重,你感觉得到,对吗?”但这只是告知,不是共同理解。反之,你可以这样说:“你已经试用过抗炎止痛膏了,我觉得理疗有时还能起作用。”“工作的时候你的夹板怎么办?”或者“你对激素注射治疗怎么看?”患者的回答可能是“嗯,医生,你认为最好的治疗是什么?”你可以这样回答:“夹板的想法或许是个好主意,但理疗或激素局部注射治疗值得尝试。你有什么偏好吗?”或者其他类似这样的回答等,这才是对话。

下面是这个方法的其他例子。

         “你觉得我们刚才讨论的方案怎么样?”

         “你愿意现在就开始吃药,还是再观察几个星期,看情况是否好转?”

         “我可以把你转给我们的顺问,也可以你自己联系有关人员。你喜欢哪个方案?”“有人喜欢自己调节(吸入剂)剂量。我给你一些建议,怎么样?”

          患者的参与程度取决于几方面因素:患者、患者参与其中的能力、问题的性质、有多少选择方案等等。


   看一看下面的例子:

          一个新近诊断患高血压的退休大学教师,可能期望(或需要)在多种治疗方案中广泛参与,从生活方式改变,到药物选择,再到随访的频率和内容。

然而,对一个患严重扁桃体炎的儿童,用青霉素5天还是10天的讨论不会有兴趣。在这种情况下,讨论用片剂还是液体剂型会更合适(也更有帮助)。

你可以与一个患紧张性头痛的患者讨论有哪几种治疗方法,如止痛剂、放松的方法、转诊到心理咨询门诊等,可以让患者在其中选择他喜欢的方法。带着一叠从网上下载的材料的患者要求共同参与决定治疗方案,这种情况现在已经司空见惯了。

你如何与李太太分享有关信息?不论是关于医疗、转诊、检査,还是休病假,隐含的核心意思就是“共同参与决定治疗方案”,但必须是现实可行的。

医生是医学专家,而患者是他或她自己的专家。

 

作者简介
作者:(英国)彼得·泰特(Peter Tate)
译者:潘志刚 刘化驰
主审:杨秉辉        

彼得·泰特,1968年毕业于纽卡索大学。作为一名全科医 生,在阿宾顿工作了30年。1976年至2003年期间,他还担任全科医学的教师,其中有8年时间担任全科医师培训项目课程负责人,在医患交流方面有着丰 富的教学经验。自1981年起,他被任命为皇家全科医学院会员资格考试考官,并自1996年起负责就诊录像部分的考试。2006年3月退休后被委任为考官 小组召集人。他曾主编《医患交流》和《新交流》(均由牛津出版社出版)。

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