上海市卫健委于2020年4月13日披露消息:本市已有13家医院获得互联网医院牌照。
探索“互联网+防疫”创新服务,互联网医院上线,“电子就诊卡”出炉,“电子处方”落地……疫情让一些新业态顺势起飞。在上海,在线医疗场景的持续刷新,正给市民百姓带来越来越多的就医便利和红利。
4月7日召开的上海市公共卫生建设大会明确要求“做大做强互联网医院”。最新出台的上海“公共卫生建设20条”为现代化公共卫生体系里的互联网医院建设提出新要求。据了解,为进一步支持“互联网+”医疗服务可持续发展,上海医保、卫健部门正不断完善互联网医疗服务价格政策,确定纳入医保支付范围的互联网医疗服务项目。
电子就诊卡问世,在线就诊“一卡通”
现在,老百姓看病不一定非得跑医院了。这是市民张先生的就医新体验:点开“复旦大学附属华山医院门诊服务号”微信公众号,在“门诊服务”里点击“电子就诊卡”,上传身份证/医保卡照片等身份信息,一张“华山医院电子就诊卡”就在张先生的微信卡包里生成了。
小小虚拟就诊卡,本事不小。张先生用手点点手机,就可凭借这张电子就诊卡“扫遍”挂号、就诊、支付、取药等门诊全流程,实现在线就诊“一卡通”。
这些患者最新享受到的就医便利,都缘起于华山医院互联网医院的建设。目前,华山医院不仅获得互联网医院牌照,还实现了医保在线支付。这意味着,在线复诊患者真的可以实现“在家问诊、送药上门”的服务。
据悉,在华山医院互联网医院上,皮肤科、神经内科、感染科学、肾病科、心内科等十多个科室已率先“上线”,提供在线复诊服务。
此次疫情防控中,为降低交叉感染风险,上海响应国家号召积极开展“互联网+医疗”服务,华山医院、中山医院、仁济医院、瑞金医院等13家医院已先后成为互联网医院,华山医院的电子就诊卡是应用场景之一。
在线提供部分常见病、慢性病复诊服务,已有不少患者“尝鲜”。数据显示,本市的互联网医院已累计开展诊疗服务1.4万人次,开具在线处方4300余张。
儿科、中医,都能上互联网医院
4月10日,上海第一家互联网中医医院——上海中医药大学附属龙华医院互联网医院上线,首张电子处方同步落地,患者不跑医院就实现了在线复诊开方。古老中医也“触网”了,龙华医院表示,将努力为患者提供“诊前在线咨询+线下就诊+网上复诊+诊后在线随访”的全新服务模式,通过优化业务流程,凸显学科特色,对接医保结算,争取为更大范围的患者提供优质中医药服务。
此外,上海首家儿童互联网医院也已问世。上海市儿童医院互联网医院自2月28日亮相以来,已累计在线接诊2628人次,日均100余人次在线复诊,已开出处方775张。皮肤科是儿童医院互联网医院上线的首批科室,目前在普通门诊已全面恢复的情况下,皮肤科每天网上接诊仍有20多人次,多半是湿疹、过敏等春季常见皮肤病患者。皮肤科主任钱秋芳说,到皮肤科互联网门诊求诊的,多为外地患儿,“在这里有诊断记录,明确诊断后不用再奔波,线上复诊、开药很方便”。
通过信息化、大数据等手段,连接医院、医生、老百姓、药品、医保等多方,上海互联网医院孕育了前所未有的医疗服务场景。
以“互联网+防疫”服务为例。上海通过“健康云”“随申办”等生成健康码,运用三色动态健康码进行人员分类管理,实现“管住重点人、放行健康人”;“上海市发热咨询平台”启动,开通热线电话、心理援助热线和“新冠工作室”微信小程序,组织全市127名专科医师轮流排班,提供新冠肺炎、发热门诊等在线咨询服务。疫情以来,申城37家市级医院、1560多名专家在线提供新冠肺炎、发热门诊及慢性疾病咨询和科普服务,分流患者。市卫健委数据显示, “新冠工作室”平台浏览23.98万人次,市级医院互联网累计访问量239.83万人次。
监管与政策配套同步,让更多“云医院”惠民
在线医疗在上海跑出“加速度”,也催生医生工作模式的改变——开启“线上、线下”两线作战模式。
最近,上海市浦东新区人民医院内分泌科副主任医师朱震宏就有了新身份——“浦人民云医院”的“云医生”。从业10天来,他最深的感受是,在互联网医院,医生对病人的问诊更为细致了,从解释检查结果、了解病情、配药,到后期的健康宣教,医生要一并管起来。
记者采访当天,朱震宏刚为一位糖尿病患者开具了降糖药的电子处方。该医院信息科科长朱海燕称,已上线近150种药品供医生开电子处方,并可实时追溯。
不少业内人士认为,互联网医院之所以能在疫情防控中“火速”上线、发挥独特作用,离不开此前上海连续多年对在线医疗的“基础建设”。而在“云医院”呱呱坠地之后,后续实现更好发展,离不开制度层面的配套与完善。
记者了解到,《上海市互联网医院管理办法》已发布,支持医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务,并允许第三方机构依托实体医疗机构设立互联网医院,开展互联网诊疗服务。此外,《健康上海行动(2019-2030年)》还将“健康云”作为上海“互联网+医疗”公共服务的统一入口,不断完善功能。
市卫健委表示,下一步,一方面将大力发挥互联网诊疗服务优势,为市民提供更好的防疫服务和日常诊疗服务;另一方面,将加强互联网诊疗服务监管,确保医疗质量和医疗安全。
13家公立医院互联网医院名单
徐汇区中心医院
儿童医院
华山医院
中山医院
仁济医院
龙华医院
皮肤病医院
第六人民医院
瑞金医院
市五医院
胸科医院
岳阳中西医结合医院
浦东新区人民医院