北京大学医学部医护职业礼仪内训师培训班

8/21/2018

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8/21/2018 12:00:00 AM

北京大学医学部在职教育培训中心自2002年成立以来,始终恪守“厚德、博学、济世、尚善”的培训理念,积累了丰富的医药卫生管理的办学经验,已成为中国 医药卫生管理培训的引领者。为贯彻卫生部“优质护理服务示范工程”活动,全面加强临床护理工作,为贯彻“以病人为中心”的护理服务宗旨,不仅要求为病人提 供优良的护理技术,还包括了更为广泛的优质服务内涵。护士作为专业技术性服务人员,在提供服务时更需要体现优雅内涵,特别是言谈、举止要符合当代社会对护 士角色的要求。可以说,服务礼仪是21世纪护理人员应具备的基本的职业素质。各家医院对于医护服务培训及训练都在不断开展。为节省医院长期的培训成本,打 造一支医院自有的医护礼仪内训师队伍将起到重要作用。
【时间】每月中旬开班
3月:16-21日
4月:8-13日
6月:14-19日
【招生对象】
1.各级各类医院分管领导,护理部主任、副主任等护理管理者;
2.具备优秀服务心态、形象气质佳,语言表达能力强及具备礼仪内训师潜质的护理工作人员;
3.各医学院校、医院从事护理科研、教学工作人员。
【学习证书】
1.获颁北京大学医学部《医护职业礼仪培训师学习证明》。
2.获建北京大学学习档案,进入北京大学医学部校友录,定期参加各类校友活动。
【课程设置】
时间
课程
形式
时间
培训师
第一天
上午
医护礼仪培训师职业素质
讲训
3小时
许琪
下午
《调整心态,快乐服务》赏析课
讲座
3小时
王文英
第二天
上午
《医护服务礼仪》示范课
讲座
3小时
刘畅
下午
《医护服务礼仪训练》示范课
训练
3小时
江平
第三天
上午
《医护职业化妆》示范课
讲座示范
3小时
江平
下午
练习职业妆
练习指导
3小时
第四天
上午
培训课程构思与设计
讲训
3小时
刘畅
下午
课件制作的基本方法
讲训
3小时
王文英
晚上
修改整理大纲、课件
自习
3小时
 
第五天
上午
《护理服务礼仪规范》展示
训练
3小时
江平
下午
《医护服务礼仪规范》试讲、考核
试讲
3小时
刘畅、江平
颁发结业证
1小时
 
第六天
上下午
参观学习
6小时
 
三、参观考察:参观北大校园,组织学员去业内标杆医院实地考察交流。
【部分师资】原航空公司乘务专业培训讲师、央视形象造型师、专业的形体教师、从事公共关系研究的大学教授等。
【学习形式】总计6天,10-15人小班上课模式,保证教学及训练效果。
【开学时间】每月循环开课,随报随上,预约上课。
【学习地点】北京大学医学部
【学习费用】¥5800元/人。包括教学及管理费、教材费、讲义费、证书费、食宿费等。
【报名材料】申请表、单位简介、2寸证件照片(2张)、名片(2张)
【合作机构】北京益学堂国际教育有限公司
 
报名咨询QQ  1151577907
会议地点:北京市 北京--北京
会议时间:2013-06-14

时间

地点

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