HCP即健康社区促进员,作为一支高素质有能力的科普传播团队,通过居民服务覆盖“最后一米”,将高质健康服务和居民真实需求精准链接,让供给侧服务模式再度升级、让社区特色业务精准覆盖、让业务营收周期不断缩减。
以HCP新角色促进健康社区新生态。
冬日健康护心再起航。今日,临汾街道社区卫生服务中心健康社区促进员(HCP)队伍,携手临汾路 99 弄居委会,在备受居民好评的便民活动中,增加HCP提供的心电检测服务,共同用专业与耐心为居民筑牢心血管健康防线,让优质医疗资源触手可及。
活动开始前,临汾路 99 弄居委会早早将布置就绪。居委工作人员更是提前通过居民群、公告栏发布活动通知,不少老年居民结伴而来,有序排队等候检测。整个便民活动居委整合了心电、血压、血糖、尿酸、中医、社区配药等服务,让每月一次的便民活动根据民居需求逐渐完善。
心电检测前,HCP 仔细询问居民既往病史,讲解检测流程与注意事项;检测中,熟练操作专业设备,快速完成心电数据采集;检测后,用通俗易懂的语言告知报告情况,针对有需要进一步报告解读的居民,HCP则引导进入家庭医生门诊做进一步评估。
“年纪大了跑医院不方便,现在在家门口就能做心电检测,太贴心了!” 刚完成检测的王老伯连连点赞。现场,HCP 还为会了解居民是否有自己的签约家庭医生,针对未签约家庭医生的居民HCP会讲解签约家医的好处,让让居民一站式享受健康服务。
作为社区健康服务的 “移动堡垒”,HCP 始终聚焦居民实际需求,把便民服务落到实处。此次活动既省去了居民奔波之苦,更传递了健康关怀。未来,临汾街道社区卫生服务中心 HCP 将持续联动各居委会,推出更多慢病筛查、健康咨询等便民活动,让健康守护遍布社区每个角落。
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